Legal
Términos de Servicio
Condiciones generales que regulan la contratación de los servicios de Wise Lynx.
1. Aceptación de los términos
La contratación de cualquier servicio de Wise Lynx implica la aceptación íntegra de los presentes términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, te pedimos que no contrates el servicio.
2. Servicios y precios
Los precios de cada servicio están publicados en la página de Precios y se expresan sin IVA. El IVA (21%) se añadirá en la factura final. Wise Lynx se reserva el derecho a modificar precios, comunicándolo con al menos 30 días de antelación a los clientes con servicios activos.
3. Forma de pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria o tarjeta. Para paquetes de importe igual o superior a 500 €, se ofrece la posibilidad de fraccionar en 3 pagos sin intereses, previa solicitud y acuerdo de confianza.
4. Garantía de satisfacción
En los paquetes Diagnóstico Total y Transformación Completa, si tras la primera sesión estratégica no identificas valor claro para tu negocio, Wise Lynx detiene el trabajo y te devuelve el 100% del importe abonado. La solicitud de devolución debe realizarse en los 14 días naturales posteriores a la primera sesión.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar la información necesaria (datos económicos, operativa, carta) para la correcta prestación del servicio. Wise Lynx garantiza la confidencialidad de toda la información recibida conforme a la política de privacidad.
6. Limitación de responsabilidad
Wise Lynx no garantiza resultados económicos concretos, dado que la implementación efectiva de las recomendaciones depende de múltiples factores externos al servicio. Las cifras de retorno (ticket medio, ROI) que se muestran en las páginas de servicios son orientativas y se basan en la experiencia con clientes anteriores.
7. Propiedad intelectual de los entregables
Los informes, análisis, planes de acción y materiales entregados al cliente son de uso exclusivo del mismo. Wise Lynx podrá hacer referencia genérica al trabajo realizado en su portfolio, sin compartir datos confidenciales.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.